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Découvrez les visages qui travaillent sans relâche pour offrir des solutions adaptées à vos besoins.
Tima Addangoura
Directeur Général
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Notre équipe est au cœur de notre succès. Composée de professionnels dévoués, chacun joue un rôle clé dans l'excellence de notre service.
Tima Addangoura
Directeur Général
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Omar Laaroussi
Responsable des technologies
Omar Laaroussi
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Omar gère les outils et technologies utilisés par RB Call Center pour offrir un service optimal et innovant.
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Tariq El Yamine
Analyste de la performance
Tariq El Yamine
Analyste de la performance
Tariq analyse les données et les performances de notre centre d’appel pour optimiser nos processus.
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Zineb Jaziri
Chargée de la gestion des appels
Zineb Jaziri
Chargée de la gestion des appels
Zineb supervise la gestion des appels entrants et sortants, assurant une prise en charge rapide et efficace.
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Maya Belkacem
Responsable de la formation
Maya Belkacem
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Maya organise et supervise la formation continue de notre équipe pour maintenir des standards élevés.
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Amina Bensaid
Chef de l’équipe de support
Amina Bensaid
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Amina dirige notre équipe de support technique et s’assure que chaque demande est traitée avec soin.
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Youssef Fassi
Responsable des relations clients
Youssef Fassi
Responsable des relations clients
Youssef assure une communication fluide avec nos clients et veille à leur satisfaction. Grâce à son approche proactive, il établit des relations solides et durables avec nos partenaires médicaux.
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Lucy Evelyn
Ressources humaines
Lucy Evelyn
Ressources humaines
Elle s'occupe de la gestion des ressources humaines, du recrutement à la gestion des carrières des employés, en veillant à créer un environnement de travail positif et motivant.
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