Nos Services
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Nous sommes là pour vous aider à gérer vos rendez-vous médicaux de manière efficace et pratique, tout en vous offrant une gamme de services supplémentaires pour répondre à vos besoins en matière de santé.
Découvrez nos services conçus pour simplifier votre expérience de planification des soins de santé
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Prise de Rendez-vous
Notre équipe est là pour vous aider à planifier vos rendez-vous médicaux en fonction de vos besoins et de votre emploi du temps.
Consultations Générales : Planifiez des rendez-vous pour des consultations médicales générales.
Consultations Spécialisées : Réservez des rendez-vous avec des spécialistes dans différents domaines médicaux.
Examens et Tests Médicaux : Organisez des rendez-vous pour des examens et des tests diagnostiques.
Gestion des Rendez-vous
Nous assurons une gestion efficace de vos rendez-vous, y compris la modification, l'annulation et le suivi.
Modification de Rendez-vous : Besoin de changer la date ou l'heure de votre rendez-vous ? Contactez-nous et nous nous en occuperons.
Annulation de Rendez-vous : Si vous devez annuler un rendez-vous, faites-le nous savoir et nous nous chargerons du reste.
Rappels de Rendez-vous : Recevez des rappels utiles pour vous aider à ne pas manquer vos rendez-vous médicaux.
Assistance Multicanal
Nous sommes disponibles via plusieurs canaux de communication pour répondre à vos besoins de planification des rendez-vous.
Appels Téléphoniques : Appelez-nous pour planifier, modifier ou annuler vos rendez-vous.
Messagerie Électronique : Envoyez-nous un e-mail avec vos demandes de rendez-vous et nous vous répondrons rapidement.
Plateformes en Ligne : Utilisez nos plateformes de réservation en ligne pour prendre rendez-vous à votre convenance.
Coordination avec la Clinique
Nous collaborons étroitement avec la clinique pour garantir que vos rendez-vous médicaux se déroulent en douceur.
Communication avec le Personnel Médical : Nous transmettons vos informations et vos besoins au personnel médical pour une meilleure préparation de votre rendez-vous.
Gestion des Demandes Spéciales : Si vous avez des demandes spéciales ou des besoins particuliers, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour les accommoder.
Gestion du Courrier
Nous offrons des services de courrier pour faciliter la communication et l'échange d'informations entre vous et la clinique.
Envoi de Documents Médicaux : Nous envoyons vos documents médicaux importants par courrier postal sécurisé.
Rappels de Rendez-vous par Courrier : Recevez des rappels de rendez-vous et d'autres informations importantes par courrier postal.
Assurance
Nous vous aidons à comprendre et à utiliser au mieux vos avantages d'assurance pour vos soins de santé.
Vérification de l'Assurance : Nous vérifions votre couverture d'assurance et vous aidons à comprendre vos avantages.
Facturation à l'Assurance : Nous prenons en charge la facturation directe à votre compagnie d'assurance pour vous éviter des tracas administratifs.
Témoignages
Avis de médecins
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J'ai été impressionné par la manière dont RB Call Center gère les demandes de nos patients. Leur équipe comprend véritablement l'importance d'une communication claire et d'une empathie dans le secteur de la santé.
Rania El Amrani Dermatologue